APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Anderson, K. (2002). Customer relationship management.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Anderson, Kristin. Customer Relationship Management. New Delhi, 2002.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Anderson, Kristin. Customer Relationship Management. 2002.