Baran, R. J. (2008). Customer relationship management.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBaran, Roger J. Customer Relationship Management. Australia, 2008.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBaran, Roger J. Customer Relationship Management. 2008.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.