Baran, R. J. (2008). Customer relationship management.
Citace podle Chicago (17th ed.)Baran, Roger J. Customer Relationship Management. Australia, 2008.
Citace podle MLA (9th ed.)Baran, Roger J. Customer Relationship Management. 2008.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..