Baran, R. J. (2008). Customer relationship management.
Dyfyniad Arddull ChicagoBaran, Roger J. Customer Relationship Management. Australia, 2008.
Dyfyniad MLABaran, Roger J. Customer Relationship Management. 2008.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.