Baran, R. J. (2008). Customer relationship management.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Baran, Roger J. Customer Relationship Management. Australia, 2008.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Baran, Roger J. Customer Relationship Management. 2008.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..