Baran, R. J. (2008). Customer relationship management.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Baran, Roger J. Customer Relationship Management. Australia, 2008.
Цитирование MLA (9-е изд.)Baran, Roger J. Customer Relationship Management. 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.