Fitzsimmons, j. A. (2001). Service management ; operations strategy and in formation technology. M.G/H.
Citace podle Chicago (17th ed.)Fitzsimmons, james A. Service Management ; Operations Strategy and in Formation Technology. [s.l]: M.G/H, 2001.
Citace podle MLA (9th ed.)Fitzsimmons, james A. Service Management ; Operations Strategy and in Formation Technology. M.G/H, 2001.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..