Woodaruff, R. (2000). Latest appruaches to Understan to Customer values and satisfaction. InfinityBook.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Woodaruff, Robert. Latest Appruaches to Understan to Customer Values and Satisfaction. [s.l]: InfinityBook, 2000.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Woodaruff, Robert. Latest Appruaches to Understan to Customer Values and Satisfaction. InfinityBook, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.