Christensen, C. (1997). The innovator`s dilemma.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Christensen, Clayton. The Innovator`s Dilemma. Boston, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)Christensen, Clayton. The Innovator`s Dilemma. 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.