Dalela, S. (1999). Iso 9000; a manual For total quality Management. S.Chand & Company Ltd.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Dalela, Suresh. Iso 9000; a Manual For Total Quality Management. Mumbai: S.Chand & Company Ltd, 1999.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Dalela, Suresh. Iso 9000; a Manual For Total Quality Management. S.Chand & Company Ltd, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.