Dalela, S. (1999). Iso 9000; a manual For total quality Management. S.Chand & Company Ltd.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dalela, Suresh. Iso 9000; a Manual For Total Quality Management. Mumbai: S.Chand & Company Ltd, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Dalela, Suresh. Iso 9000; a Manual For Total Quality Management. S.Chand & Company Ltd, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.