Connor, T. (2003). Soft sell: The new art of selling (4th.).
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Connor, Tim. Soft Sell: The New Art of Selling. 4th. Mumbai, 2003.
Citação MLA (9ª ed.)Connor, Tim. Soft Sell: The New Art of Selling. 4th. 2003.
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