Connor, T. (2003). Soft sell: The new art of selling (4th.).
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Connor, Tim. Soft Sell: The New Art of Selling. 4th. Mumbai, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Connor, Tim. Soft Sell: The New Art of Selling. 4th. 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.