Yadava, k. (2005). Services marketing (1st.). Arise Publishers & Distributors.
Citação norma ChicagoYadava, kamal. Services Marketing. 1st. New Delhi: Arise Publishers & Distributors, 2005.
Citação norma MLAYadava, kamal. Services Marketing. 1st. Arise Publishers & Distributors, 2005.
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