Jha, S. (2000). Services marketing.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Jha, S. Services Marketing. Mumbai, 2000.
MLA način citiranja (9. izdanje)Jha, S. Services Marketing. 2000.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.
APA način citiranja (7. izdanje)