Jha, S. (2000). Services marketing.
Chicago-referens (17:e uppl.)Jha, S. Services Marketing. Mumbai, 2000.
MLA-referens (9:e uppl.)Jha, S. Services Marketing. 2000.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)