APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Sing , A. (2000). Creating Customer - driven quality. Excel Book.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. New Delhi]: Excel Book, 2000.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. Excel Book, 2000.