APA-referens (7:e uppl.)

Sing , A. (2000). Creating Customer - driven quality. Excel Book.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. New Delhi]: Excel Book, 2000.

MLA-referens (9:e uppl.)

Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. Excel Book, 2000.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.