Стиль цитування APA (7-ме видання)

Sing , A. (2000). Creating Customer - driven quality. Excel Book.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. New Delhi]: Excel Book, 2000.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. Excel Book, 2000.