Sing , A. (2000). Creating Customer - driven quality. Excel Book.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. New Delhi]: Excel Book, 2000.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Sing , Akhilesh. Creating Customer - Driven Quality. Excel Book, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.