LOVELOCK C WIRTZ J. (2010). SERVICE MARKETING: PEOPLE, TECHNOLOGY, STRATEGY (6TH.).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)LOVELOCK C WIRTZ J. SERVICE MARKETING: PEOPLE, TECHNOLOGY, STRATEGY. 6TH. CHENNAI, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)LOVELOCK C WIRTZ J. SERVICE MARKETING: PEOPLE, TECHNOLOGY, STRATEGY. 6TH. 2010.
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