Sharma, S. (2008). Service marketing. Paradise Publisher.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Sharma, S.P. Service Marketing. Jaipur: Paradise Publisher, 2008.
Citatione MLA (9a ed.)Sharma, S.P. Service Marketing. Paradise Publisher, 2008.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.