Zeithami, V. &. O. (2012). Service marketing (5 th.).
Style de citation Chicago (17e éd.)Zeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. Delhi, 2012.
Style de citation MLA (9e éd.)Zeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. 2012.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.