APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Zeithami, V. &. O. (2012). Service marketing (5 th.).

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Zeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. Delhi, 2012.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Zeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. 2012.