Zeithami, V. &. O. (2012). Service marketing (5 th.).
Chicago (17e ed.) BronvermeldingZeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. Delhi, 2012.
MLA (9e ed.) BronvermeldingZeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. 2012.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.