Citação APA (7ª ed.)

Zeithami, V. &. O. (2012). Service marketing (5 th.).

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Zeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. Delhi, 2012.

Citação MLA (9ª ed.)

Zeithami, Valarie & Others. Service Marketing. 5 th. 2012.

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