Srinivasan R. (2012). Services marketing (3rd ed.). PHI Learning.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Srinivasan R. Services Marketing. 3rd ed. New Delhi: PHI Learning, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Srinivasan R. Services Marketing. 3rd ed. PHI Learning, 2012.
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