Michelli, J. (2007). The starbucks experience: Five principles. T M H.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Michelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. New Delhi: T M H, 2007.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Michelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. T M H, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.