Michelli, J. (2007). The starbucks experience: Five principles. T M H.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Michelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. New Delhi: T M H, 2007.
MLA način citiranja (9. izdanje)Michelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. T M H, 2007.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.