Michelli, J. (2007). The starbucks experience: Five principles. T M H.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingMichelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. New Delhi: T M H, 2007.
MLA (9e ed.) BronvermeldingMichelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. T M H, 2007.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.