Michelli, J. (2007). The starbucks experience: Five principles. T M H.
Chicago Style (17. basım) AtıfMichelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. New Delhi: T M H, 2007.
MLA (9th ed.) AtıfMichelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. T M H, 2007.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..