Michelli, J. (2007). The starbucks experience: Five principles. T M H.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Michelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. New Delhi: T M H, 2007.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Michelli, Joseph. The Starbucks Experience: Five Principles. T M H, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.