Basterfield, D. H. &. O. (2015). Total Quality management (4th.). Pearson India.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Basterfield, Dale H. & Others. Total Quality Management. 4th. Noida: Pearson India, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Basterfield, Dale H. & Others. Total Quality Management. 4th. Pearson India, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.