Basterfield, D. H. &. O. (2015). Total Quality management (4th.). Pearson India.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBasterfield, Dale H. & Others. Total Quality Management. 4th. Noida: Pearson India, 2015.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBasterfield, Dale H. & Others. Total Quality Management. 4th. Pearson India, 2015.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.