APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Basterfield, D. H. &. O. (2015). Total Quality management (4th.). Pearson India.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Basterfield, Dale H. & Others. Total Quality Management. 4th. Noida: Pearson India, 2015.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

Basterfield, Dale H. & Others. Total Quality Management. 4th. Pearson India, 2015.