Gilbert, J. (1993). Total Quality management. Affiliated East West press.
Citace podle Chicago (17th ed.)Gilbert, John. Total Quality Management. New delhi: Affiliated East West press, 1993.
Citace podle MLA (9th ed.)Gilbert, John. Total Quality Management. Affiliated East West press, 1993.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..