Lovelock, C. (2007). Services Marketing. Pearson Education.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Lovelock, Christopher. Services Marketing. New Delhi: Pearson Education, 2007.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Lovelock, Christopher. Services Marketing. Pearson Education, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.