Bender, M. (2004). Operation excellence: Succeeding in business and life. Amacom.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Bender, Mark. Operation Excellence: Succeeding in Business and Life. Nuw York: Amacom, 2004.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Bender, Mark. Operation Excellence: Succeeding in Business and Life. Amacom, 2004.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..