BHASIN, J. K. (2012). CUTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (WITH CD). DREAM TECH PRESS.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBHASIN, JASPREET KAUR. CUTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (WITH CD). DELHI: DREAM TECH PRESS, 2012.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBHASIN, JASPREET KAUR. CUTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (WITH CD). DREAM TECH PRESS, 2012.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.