Kapoor, J. (2002). Brand seve: Thirty one customer service perscriptions. Navneet.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումKapoor, Jagdeep. Brand Seve: Thirty One Customer Service Perscriptions. mumbai: Navneet, 2002.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումKapoor, Jagdeep. Brand Seve: Thirty One Customer Service Perscriptions. Navneet, 2002.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.