Parasuraman, A. (2004). Marketing research. Biztantra.
Chicago-viite (17. p.)Parasuraman, A. Marketing Research. New Delhi: Biztantra, 2004.
MLA-viite (9. p.)Parasuraman, A. Marketing Research. Biztantra, 2004.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.