Parasuraman, A. (2004). Marketing research. Biztantra.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Parasuraman, A. Marketing Research. New Delhi: Biztantra, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Parasuraman, A. Marketing Research. Biztantra, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.