توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Bank, J. (1995). The essence of total quality management. Prentice hall.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. new delhi: Prentice hall, 1995.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. Prentice hall, 1995.