APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Bank, J. (1995). The essence of total quality management. Prentice hall.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. new delhi: Prentice hall, 1995.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. Prentice hall, 1995.