Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Bank, J. (1995). The essence of total quality management. Prentice hall.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. new delhi: Prentice hall, 1995.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. Prentice hall, 1995.