APA način citiranja (7. izdanje)

Bank, J. (1995). The essence of total quality management. Prentice hall.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. new delhi: Prentice hall, 1995.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Bank, John. The Essence of Total Quality Management. Prentice hall, 1995.