Robinson, D. (1996). Business etiquette. Kogan Page India.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Robinson, David. Business Etiquette. NewDelhi: Kogan Page India, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Robinson, David. Business Etiquette. Kogan Page India, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.