Chang, R. (1998). Imprpving through bench marking. Wheeler.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Chang, Richard. Imprpving Through Bench Marking. New Delhi: Wheeler, 1998.
MLA način citiranja (9. izdanje)Chang, Richard. Imprpving Through Bench Marking. Wheeler, 1998.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.