Shajahan, S. (2005). Service markeitng (2nd ed.). Himalaya.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Shajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Mumbai: Himalaya, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Shajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Himalaya, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.