Shajahan, S. (2005). Service markeitng (2nd ed.). Himalaya.
Chicago-viite (17. p.)Shajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Mumbai: Himalaya, 2005.
MLA-viite (9. p.)Shajahan, S. Service Markeitng. 2nd ed. Himalaya, 2005.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.